[曝光]網購下單付款1分錢海爾音箱秒殺價 商家不發貨法院判賠100元

信息時報訊 （記者 蔡勝龍 通訊員 周征遠） 網上商城推出廣告，價值500元的音箱只賣1分錢，然而下單付款后商城又全額退款，稱是服務器故障導致價格顯示錯誤。買音箱的邢小姐一怒之下將該網絡公司告上法院，日前法院作出判決，鑒于消費者沒有實際損失，網絡公司被判賠100元。

去年8月3日，納納購商城在網上推出了海爾音箱的促銷活動。市場價500元H97海爾音箱每臺僅賣1分錢，邢小姐下單購買了32臺，并通過支付寶付款0.32元。8月4日早上9點左右，商城在線客服回復說，系統出錯了，等到上午11點，商城的在線客服又回復說，訂單會正常發貨，并明確提示“選用支付寶付款的買家在8月4日14點之前完成付款，不然就當放棄此次秒殺”。但到了下午，商城公告稱除前兩百名之外，之后的訂單全部取消。8月4日晚，商城的訂單又開始恢復，并在頁面上增加了放大的宣傳畫面“一分錢秒殺，異?；鹌?，萬人空巷，不管你信不信，反正我信了”。上書“隨機抽取兩百名”，前后自相矛盾。

納納購商城隨后將0.32元貨款退還給邢小姐。但邢小姐認為，她下單并支付相應的貸款后，雙方的買賣合同已經成立并生效，廣州市納納購網絡科技有限公司擅自單方解除合同，并將貨款全部退還給原告，已構成違約。邢小姐向海珠法院起訴要求納納購公司按每臺100元的價格賠償損失3200元。

海珠法院經審理認為，納納購公司在網上發布促銷活動信息，信息內容明確具體，并提供下單服務，邢小姐下單成功并已付款，雙方之間的買賣合同關系成立。對于納納購公司提出是因其電子商務平臺服務器出現故障才發布廣告，但未能提交有關證據證實，法院不予采納。由于雙方在訂立合同時并沒有對違約責任作出約定，同時邢小姐也沒有向法院提交證據證實其實際的損失情況，鑒于本案的實際情況，對邢小姐的損失應以按照購買一臺音箱的索賠數額確定為宜。法院最終判決納納購公司應向邢小姐賠償100元。